Setelah kurang lebih berdiri semenjak tahun 2015 dan bersaing dengan perusahaan marketplace lainnya, kali ini JD.ID mengumumkan akan tutup permanen pada 31 Maret 2023 nanti. Persaingan yang ketat antara JD.ID dan perusahaan lainnya, membuat JD.ID harus berusaha keras agar tetap berada dalam pasar. Kini JD.ID juga telah melakukan pemutusan hubungan kerja kepada ratusan karyawannya semenjak Desember 2022 untuk bisa beradaptasi dengan perubahan bisnis.
Meskipun warganet berpendapat bahwa JD.ID merupakan tempat jual beli Online yang sangat cepat dalam proses transaksinya, namun kualitas layanan saja tidak cukup untuk bertahan, dari pengumuman yang disampaikan oleh JD.ID mereka berharap dapat melayani kembali suatu saat.
